Ticket refund
チケットご購入先により、払い戻しの方法が異なります。
下記より、該当する購入先の手続き方法をご確認ください。
※この期間を過ぎますと払い戻しできなくなりますので、必ず期間内にお手続きくださいますようお願い申し上げます。
ローソンチケット
購入した券種によって、払い戻し方法が異なります。
お問合せ _ ローソンチケット
ローソンチケットにて購入された方(静岡県民割、静岡県民限定チケットを除く)
チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも「Loppi」にて払い戻し可能です。
(ローソンであればローソン、ミニストップであればミニストップ)
配送受取の場合は、お近くのローソン・ミニストップ店舗で払い戻し可能です。
払い戻しにはチケット現物が必要です。未発券の場合は、発券後にお手続きください。チケットを紛失されている場合は、払い戻しできません。払い戻しのLoppi操作方法の詳細はこちらよりご確認ください。
チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応をいたしかねますので予めご了承ください。
チケット代以外の手数料(各種決済手数料・配送手数料は除く)については全額ご返金させて頂きます。その際チケット購入時店頭にてお渡しした、各種手数料券が必要となります。もし各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金はいたしかねますので何卒ご了承ください。
静岡県民割入場券 / 静岡県民限定入場チケット
静岡県内のローソン・ミニストップの「Loppi」でご購入されたものが対象となります。チケット左上に「LAWSON」の印字があることを必ず確認してください。
チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも「Loppi」にて払い戻し可能です。
(ローソンであればローソン、ミニストップであればミニストップ)
「SWEN」にて購入された静岡県民割入場券は払い戻し方法が異なります。詳しくはこちらをご確認ください。
配送受取の場合は、お近くのローソン・ミニストップ店舗で払い戻し可能です。
払い戻しにはチケット現物が必要です。未発券の場合は、発券後にお手続きください。チケットを紛失されている場合は、払い戻しできません。払い戻しのLoppi操作方法の詳細はこちらよりご確認ください。
チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応をいたしかねますので予めご了承ください。
チケット代以外の手数料(各種決済手数料・配送手数料は除く)については全額ご返金させて頂きます。その際チケット購入時店頭にてお渡しした、各種手数料券が必要となります。もし各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金はいたしかねますので何卒ご了承ください。
イープラス
払戻方法は、チケットの受取方法により手続きが異なります。
ご自身の状況をこちらでご確認のうえ、お手続きください。
【払戻方法に関するご案内・お問合せ】 http://eplus.jp/refund-toiawase/
チケットぴあ
払戻方法は、チケットの受取方法により手続きが異なります。
ご自身の状況をこちらでご確認のうえ、お手続きください。
お問合せ _ チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(10:00-18:00)
SWEN
静岡県民割入場券 ( SWEN購入分)
銀行振り込みにて、ご希望の口座に返金いたします。
まず、下記2点をご準備ください。
「SWEN」にて購入された静岡県民割入場券が対象となります。
ローソン・ミニストップの「Loppi」でご購入された静岡県民割入場券(チケット左上に「LAWSON」の印字あり)は払い戻し方法が異なります。
詳しくはこちらをご確認ください。

お名前

住所

電話番号
メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがございます。

返送チケットの枚数

希望払戻先情報
金融機関名(ネットバンクも指定可) / 支店名 / 口座種別 / 口座番号 / 口座名義(カナ)

「チケット」「メモ」を、簡易書留または特定記録郵便にて、2021年11月30日(火)まで必着で下記にお送りください。
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5
横浜アイマークプレイス3F
株式会社WOWOWコミュニケーションズ
WOWOWカスタマーセンター内
受け取り後3~4週間以内を目安にチケット代金と特定記録郵便代(上限300円)を合算した金額を返金させて頂きます。
お問い合わせ_MOON BASE '21 静岡県民割入場券返金窓口 0120-550-663(10時~18時/9月28日(火)~11月30日(火)まで無休)
必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。
チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねます。予めご了承ください。
「SWEN」該当店舗はこちらからご確認ください。
新型コロナウィルスの影響に伴う今後の行政指針によっては、お客様へのご返金が遅れる可能性がございますので、ご了承ください。
本返金業務につきましては、MOON BASE'21実行委員会幹事の(株)WOWOWが、(株)WOWOWコミュニケーションズと秘密保持、個人情報保護、安全管理等についての契約を締結したうえで、業務委託発注をしています。
個人情報の取扱いについて
事業者の氏名
株式会社WOWOW
利用目的
提供いただいた個人情報は、「ご返金の手続き、手続きに関わる当社からの確認のご連絡」に利用し、法令等に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供いたしません。
その他個人情報の取扱いについて、詳しくは、「個人情報取扱規程」をご覧ください
「個人情報の取扱い」にご同意の上、「チケット」「メモ」をお送り下さい。